Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chào mừng bạn đến với 07win — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 07win thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web và các dịch vụ tại 07win.bar. Chúng tôi đề nghị bạn đọc kỹ tài liệu này trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.

---

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa, 07win thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) cho mục đích xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi thực hiện nạp/rút tiền — chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin xác thực tài chính.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và các hành động trong tài khoản.
• Dữ liệu Cookie và mã phiên (session token) để duy trì trạng thái đăng nhập an toàn.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập GPS chính xác).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán được tích hợp trên nền tảng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh từ công cụ theo dõi hành vi người dùng (không liên kết đến danh tính cá nhân).

---

2. Mục đích sử dụng thông tin

07win sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không sử dụng cho mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính theo các tiêu chuẩn ngành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn trên 07win.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và liên lạc về tài khoản khi cần thiết.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận kỹ thuật số và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp ẩn danh để nâng cấp tính năng và trải nghiệm nền tảng.

---

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

07win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác cổng thanh toán (VNPay, MoMo, Techcombank, BIDV, MB Bank...), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật — tất cả đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với các đối tác cung cấp game (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà...) ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm nghiêm trọng khác đe dọa an toàn của nền tảng và người dùng khác.

---

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng 07win.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản cho mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ trong 7 năm theo yêu cầu của tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML) và tài chính quốc tế.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

---

5. Quyền của người dùng

Là người dùng của 07win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 07win đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại trực tiếp đến bộ phận bảo mật của 07win nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình đang bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

6. Chính sách Cookie

07win sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là phân loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 07win để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn (trò chơi yêu thích, ngôn ngữ, múi giờ) để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể quản lý trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Dùng để hiển thị ưu đãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch của 07win.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

---

7. Bảo vệ trẻ em

07win là nền tảng dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng bắt buộc phải xác nhận độ tuổi và trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền chuẩn của 07win.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của 07win, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để chúng tôi xử lý.

---

8. Thay đổi chính sách

07win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập trong vòng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 07win sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn với phiên bản chính sách mới nhất.

---

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 07win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư".
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 07win, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong năm.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc.